Soporte y Reparación Remota de PCs

Atención rápida • 100% remota • Segura y confiable

Brindamos soporte técnico profesional a distancia para comercios, profesionales y empresas que necesitan que su computadora funcione ya, sin traslados, sin esperas y sin interrupciones en su trabajo.

¿Qué problemas resolvemos?

• PC lenta o bloqueada

• Errores de Windows o del sistema

• Programas que no abren o fallan

• Problemas con impresoras o periféricos

• Virus, malware y limpieza del sistema

• Configuración de software y actualizaciones

• Mantenimiento preventivo

Si el problema se ve en pantalla, se puede resolver a distancia.

¿Cómo funciona el soporte remoto?

1️⃣ Nos contactás por WhatsApp o formulario

2️⃣ Coordinamos el horario

3️⃣ Te asistimos en el momento mediante conexión remota segura

4️⃣El problema queda resuelto sin mover la PC del lugar

Simple, rápido y sin complicaciones.

Beneficios del soporte a distancia

• ⏱️ Ahorro de tiempo: no traslados, no esperas

• 🏠 Desde tu casa u oficina

• ⚡ Atención inmediata

• 🔐 Conexión segura y supervisada

• 💰 Costo menor que una visita técnica presencial

Ideal para negocios que dependen de la computadora para trabajar.

Instrucciones para iniciar el Soporte Remoto

Para que un técnico pueda entrar a tu PC, es necesario que antes descargues un programa, aqui debajo tenes los botones de descarga. Tenes que elegir el botón que corresponda a tu sistema operativo.

Windows

Descarga el software para soporte en Windows.

Android

Accede al soporte remoto para sistemas Android.

Soporte para Mac y Android con un solo clic.

Mac & Android

Una vez que lo tengas descargado tenes que abrir o ejecutar el programa el archivo (es posible que el sistema te pida permisos, pone ok). Luego vas a ver una ventana con un numero y una contraseña como esta:

Arriba a la derecha tenemos los números de ID y contraseña, esos son los números que necesito para conectarme a tu pc.

Por último, sacale una foto a esos números y enviamelos por Whatsapp, a la brevedad me estare conectando a tu PC para resolver tu problema.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué es el soporte técnico remoto?

Es un servicio que permite al técnico conectarse a tu computadora a través de Internet, de forma segura, para diagnosticar y solucionar problemas como si estuviera frente a ella, pero sin necesidad de trasladarse.

¿Es seguro el soporte remoto?

Sí. La conexión se realiza mediante herramientas seguras y solo con tu autorización. Vos ves en todo momento lo que se hace en pantalla y podés finalizar la conexión cuando quieras.

¿Tengo que instalar algo en mi computadora?

En la mayoría de los casos solo se utiliza un pequeño programa de acceso remoto, fácil de usar y sin configuraciones complejas. Te guiamos paso a paso.

¿Qué tipo de problemas se pueden resolver a distancia?

La mayoría de los problemas habituales: PC lenta, errores del sistema, programas que fallan, configuración de impresoras, virus, actualizaciones y mantenimiento. Si el problema se ve en pantalla y tu pc se conecta a internet, generalmente se puede resolver de forma remota.

¿Qué pasa si el problema no se puede resolver a distancia?

En ese caso se te informa con total claridad. No se avanza sin tu consentimiento y se evalúan alternativas. La gran mayoría de los inconvenientes diarios se solucionan remotamente.

¿Necesito conocimientos técnicos?

No. El servicio está pensado para personas sin conocimientos técnicos. Nos encargamos de todo y explicamos solo lo necesario, en un lenguaje claro.

¿Cuánto tiempo tarda el soporte?

Depende del problema, pero en general la atención es rápida y en el momento, evitando días de espera o traslados a un local técnico.

¿Sirve para negocios o es solo para particulares?

Sí. Es ideal para comercios, profesionales y pymes que dependen de la computadora para trabajar y no pueden detener su actividad.